Trocas e Devoluções na Joias Inox: Sua Satisfação é a Nossa Prioridade
Entendemos que às vezes as expectativas podem variar e estamos comprometidos em garantir que sua experiência conosco seja positiva, mesmo em casos de trocas ou devoluções. Aqui está nossa política de trocas e devoluções:
Trocas de Produto:
Oferecemos opções simples para trocas de produtos:
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Loja Física ou Showroom: Se você tiver acesso a alguma de nossas lojas físicas, você pode realizar a troca por um produto de valor equivalente.
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Troca a partir de Casa: Para realizar a troca a partir de sua casa, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Enviaremos instruções para que você possa devolver o produto pelos correios com o serviço "Frete a Cobrar". Você poderá trocar o produto por outro de seu interesse ou, em caso de danos, substituiremos pelo mesmo produto e o enviaremos para seu endereço.
Devolução do Dinheiro:
Se o produto não atendeu às suas expectativas, você também tem a opção de solicitar o reembolso. Você tem até 7 dias a partir da data da compra para solicitar o estorno do pagamento.
Processo de Devolução:
- Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para iniciar o processo de troca ou devolução.
- Certifique-se de fornecer os detalhes da sua compra para agilizar o processo.
- Ao devolver o produto, assegure-se de embalá-lo adequadamente para evitar danos durante o transporte.
Estamos empenhados em tornar o processo de troca ou devolução o mais simples e eficiente possível para garantir sua satisfação. Se precisar de mais informações ou assistência, não hesite em entrar em contato. Queremos que sua experiência com a Joias Inox seja excepcional em todos os aspectos.
