Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos de uma variedade de formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), boleto bancário e outras opções disponíveis durante o checkout.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio é calculado com base no total da compra e no local de entrega. Durante o checkout, você verá o custo específico do envio antes de finalizar sua compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com serviços de entrega confiáveis e seguros para garantir que suas joias cheguem com segurança. Utilizamos serviços de transportadoras e correios para realizar os envios.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país e também para outros países ao redor do mundo. Você pode receber seu pedido no endereço de sua preferência, seja ele residencial ou comercial.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de envio selecionado e o local de entrega. Em geral, nossos clientes recebem seus pedidos dentro de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
Se por algum motivo você deseja trocar sua compra, você tem até 7 dias após recebê-la para solicitar a troca ou o estorno do pagamento, caso se arrependa da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Caso seu produto chegue danificado ou em condições insatisfatórias, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e teremos prazer em resolver a situação, enviando um novo produto ou encontrando a melhor solução para você.
Esperamos que estas respostas ajudem a esclarecer suas dúvidas. Se ainda tiver perguntas adicionais, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para garantir a melhor experiência de compra para você.
